Интернет-магазин клавишных инструментов Elpiano.ru (компания ООО "Эльпиано") был открыт в 2011 году на базе специализированного магазина музыкальных инструментов.

Наша главная задача — предоставить музыканту, будь то гастролирующий профессионал или учащийся, достойный выбор лучших клавишных инструментов известных мировых брендов.

Будучи музыкантами, мы утомились сложившейся на российском рынке ситуацией: почти все существующие музыкальные магазины не могут обеспечить оперативное приобретение клавишного музыкального инструмента, из-за того, что габариты клавишных инструментов ограничивают возможности магазинов по закупкам и складскому хранению. В итоге, найти подходящий клавишный инструмент в короткое время и получить информацию об актуальной стоимости и наличии через интернет оказалось практически нерешаемой задачей даже при наличии на руках приличной суммы денег на покупку.

В Elpiano.ru мы ежедневно работаем над тем, чтобы изменить подход к управлению закупками: часть товаров всегда есть в наличии на нашем складе в Москве, остальные оперативно доставляются нашим собственным транспортом на следующий за заказом день. И никаких посредников, грубых консультантов или вечно опаздывающих курьеров. Мы осознанно идем на повышение издержек для того, чтобы обеспечить музыкантам-клавишникам сервис, к которому уже привыкли на Западе.

Наш колл-центр обеспечивает консультирование и обработку заказов, а на сайте, благодаря современным IT-решениям, всегда представлена только актуальная информация по ценам и наличию клавишных инструментов.

При переходе от традиционной торговли к интернет-рознице нами также было принято решение о том, что по всей линейке брендов, представленных в магазине Elpiano.ru, мы будем сотрудничать строго с официальными дистрибуторами брендов на территории России.

Таким образом, наши клиенты всегда могут быть уверены в том, что приобретаемые клавишные инструменты:

Абсолютно новые — никакого бу-оборудования или оборудования из ремонта, как во многих других интернет-магазинах.

Имеют официальную гарантию на территории России — все пианино, синтезаторы и рабочие станции, а также аксессуары к ним, ввозятся в нашу страну официально. Также официально они обслуживаются по гарантии: обмен или бесплатный ремонт в случае заводского дефекта и квалифицированный сервис по истечении гарантийного срока в сертифицированном сервисном центре.

Находятся в полноценной комплектации и упаковке.

Мы работаем со всеми регионами России, потому что считаем, что музыканты по всей стране должны иметь равный доступ к современном клавишным инструментам для обучения, выступлений или развлечения.

Если у вас возникли какие-либо вопросы по условиям работы интернет-магазина клавишных инструментов Elpiano.ru, не стесняйтесь, обратитесь к любому нашему менеджеру. Будьте уверены, мы с радостью отвечаем на все входящие запросы как по телефону, так и по email/

Желаем музыкантам-клавишникам удачных покупок и грандиозных творческих успехов! Мы работаем, чтобы лучшие клавишные инструменты стали доступнее для всех, кто проявляет к ним интерес.